2. 返金ポリシー
本ソフトウェアはダウンロードにより即時提供されるデジタル商品です。この性質上、以下のポリシーを適用します。
- 1週間ライセンスは、その性質上、原則として返金をお受けできません。
- 買い切りライセンス(Ver1.x)については、購入日から7日以内に、かつ本ソフトウェアの重大な不具合(起動できない、記載された主要機能が動作しないなど)により利用ができない場合に限り、返金を承ります。
- お客様のご都合(誤操作、動作環境の未確認、想定と異なる使用感など)による返金はお受けできません。
- お客様の意図的な操作(ソフトウェアの改変、非対応環境での強制的な実行、意図的な破壊行為など)によって引き起こされた不具合は、返金対象となる「重大な不具合」には該当しません。
- 返金の可否は、いただいた内容やご提供いただいた情報をもとに販売者が判断します。判断に必要な情報(操作状況の詳細など)のご提供をお願いする場合があります。
- 決済および返金処理は、決済代行(Merchant of Record)であるPolar.shを通じて行われます。Polar.sh側の規約が別途適用される場合があります。
返金をご希望の場合は、下記お問い合わせよりご連絡ください。
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